Mi Historia con Nextel

 Contrate Nextel en el 2009 (en ese entonces parecía útil y práctico) y lo use solo 6 meses, ya que resultó ser una estafa: no tiene buena señal, su cobertura es muy limitada y los equipos son un asco. Intente sin éxito ceder los derechos, así que religiosamente y aunque no lo usara pagaba mi factura, en enero del 2011 (factura 16) me informe del procedimiento para dar por concluido mi contrato y la encargada de atención a clientes (una ampona más) me dijo: No se preocupe Sr. Nosotros le haremos una llamada para ofertarle equipos para que continúe su contrato o exprese su deseo de ya no continuar después del termino forzoso; la historia se repitió en las ultimas 2 facturas... La Llamada  nunca llego!

Al presentarme en el centro de atención en abril (fin del termino forzoso) les dije que no quería continuar con el servicio y oooh sorpresa! (me atendió la misma pinche vieja): Sr. Usted debió presentar  por escrito, 30 días antes de concluir los 18 meses,  su deseo de no continuar con nuestro servicio, así que lo sentimos hasta que presente esa carta se seguirán generando facturas!... Lógicamente le dije hasta de lo que se iba a morir, x que ella me había dicho otra cosa.

Presenté mi queja en la PROFECO, y el 27 de julio tuve la audiencia conciliatoria, me querían cobrar 2000 de facturas y 1500 de un equipo que nunca me dieron, escudándose en la cláusula  que menciona la cancelación x escrito 30 días antes del término del contrato. PERO ellos a mí no me respetaron 2 beneficios: 1.- por  ser trabajador de PEMEX me regalaban una factura, 2.- no hicieron valido mi deposito, por lo que yo alegue el incumplimiento de parte de NEXTEL, el caso es que de los 3500 y con el afán de sacármelos, acordamos un injusto pago de 650 pesos para que me dejen de molestar, eso sí alegue hasta el final que modifiquen mi status del buro de crédito, ya que no incurrí en mora, y fueron ellos los que incumplieron, y lo acepto su representante legal.

Esa es mi historia, cuidado! NEXTEL no es práctico, ni es bueno, ni es barato... NEXTEL APESTA!!!